Mi proyecto de investigación en construcción...

Planteamiento del problema: 

Estoy investigando sobre la Licenciatura de Ciencias de la Comunicación, por que intento conocer el nivel de satisfacción y saber si las expectativas del estudiante se cumplieron conforme al perfil de egreso. 

Objetivos: 

• Evaluar el nivel de conocimiento de los estudiantes de LCC sobre el perfil de egreso. 

• Conocer el nivel de satisfacción que tienen los alumnos de la licenciatura de ciencias de la comunicación en relación a su perfil de egreso. 

• Determinar si la relación de las expectativas del alumno al ingresar a LCC se cumplieron en relación a su perfil de egreso. 

 Preguntas de Investigación: 

• ¿Cuál es el nivel de conocimiento que tienen los alumnos de LCC sobre el perfil de egreso? 

• ¿Cuál es el nivel de satisfacción que tienen los alumnos de la licenciatura de ciencias de la comunicación en relación a su perfil de egreso? 

• ¿Se cumplieron las expectativas que tenia el alumno al ingresar a LCC en relación a su perfil de egreso? 

Variable	Definición Conceptual	Definición Operacional	Objetivo	Preguntas de Investigación	Hipótesis
Nivel de Satisfacción	Permite determinar su nivel de medición	-Observación -Encuesta	Conocer el nivel de satisfacción que tienen los alumnos de la Lic. en Ciencias de la Comunicación en relación a su perfil de egreso.	¿Cuál es el nivel de satisfacción que tienen los alumnos de la licenciatura de ciencias de la comunicación en relación a su perfil de egreso?	A mayor nivel de Satisfacción, Mayor nivel de titulación.
Perfil de egreso	Permite establecer aquellos elementos indispensables con los que debe contar un egresado para poder desarrollarse dentro de la sociedad y así retribuir beneficio.	-Encuesta	Determinar si la relación del alumno al ingresar a LCC se cumple en relación a su perfil de egreso.	¿Se cumplieron las expectativas que tenía el alumno al ingresar a LCC en relación a su perfil de egreso?	El nivel de satisfacción puede variar, ser alto o bajo en relación a su perfil de egreso.

Justificación

Actualmente el número de personas que terminan la educación superior es realmente bajo y aún más si comparamos a México con otros países; es bien sabido que la educación es la base del desarrollo de un país, declarado por la ONU es por esto que las grandes organizaciones como el banco mundial, Unesco estén interesados en impulsar el desarrollo mediante el crecimiento de este sector.

Para el impulso del progreso intelectual de una sociedad es necesario incrementar el nivel de estudio de nuestros estudiantes para que de esta manera sean más proclives a desarrollarse mejor y encontrar mejores instancias en las cuales la superación personal y social se vea incrementada gracias a un mayor nivel de educación.

Está claro que las sociedades en las que hay mayor número de personas con altos niveles educativos, tienen mejores niveles de vida, además de las cuestiones personales como satisfacción propia por lograr las metas deseadas académicamente, a su vez es bien sabido que la superación trae consigo un sinfín de beneficios personales y extra personales porque tienen como punto principal una gran confianza gracias a las habilidades y cualidades adquiridas y desarrolladas por medio de las instituciones educativas.

Pero es importante destacar que hay ocasiones en que el nivel de satisfacción que tienen las personas con sus respectivos rangos de estudio no siempre es un dato favorable, esto es debido a que las expectativas al ingresar a una licenciatura pueden ser unas y cuando  el alumno ha egresado se da cuenta de que no cumplió con las características que esperaba.

Por esto es importante mencionar que los niveles de satisfacción y aceptación por parte del alumno en relación a su perfil de egreso son sucesos medibles para categorizar y llegar a un análisis exhaustivo de las causas y porqués de este hecho.

En la educación superior es fundamental que los perfiles de egreso de los alumnos estén definidos desde el inicio de una carrera, porque así le ayuda al sujeto que va a ingresar a una licenciatura a tener en claro cuáles son las metas y objetivos que debe cumplir consigo mismo y con la sociedad.

Es necesario hacer evaluaciones a los objetivos dentro de las instituciones educativas y así se sabrá si los objetivos de la institución se cumplen y si están satisfaciendo las necesidades de los discentes, y a su vez mas sería más satisfactorio para los docentes si están cumpliendo favorablemente con su labor en la formación de profesionistas.

Con esta investigación se ayuda a la sociedad en este caso a los alumnos en específico  la carrera de ciencias de la comunicación porque así sabremos si se cumplieron o no las expectativas que tenía el discente al ingresar a la carrera; la investigación sobre el perfil de egreso aporta conocimiento porque es un diagnostico que no se hace con frecuencia en ninguna institución educativa. A demás de que los estudios de seguimiento de egresados así como análisis curriculares más generales a nivel de las escuelas nos permiten conocer la situación actual del campo educativo.

Por esto se debe hacer una valoración de los egresados de la Licenciatura de Ciencias de la Comunicación, conocer si las expectativas de los alumnos se vieron favorablemente cumplidas en el momento de enfrentarse con el mundo laboral, porque para esto hay ciertos criterios que se ven formulados en el perfil de egreso de los estudiantes según la Licenciatura de Ciencias de la Comunicación en la universidad de sonora.

Referentes de mi tema de Investigación

Marco Contextual

En el presente proyecto hemos indagado en diversas investigaciones referentes al perfil de egreso, las expectativas y satisfacción que tienen los estudiantes recién egresados de nivel superior (licenciatura); es importante destacar que los egresados de la licenciatura deben abrirse camino en el mundo laboral lo cual lo relacionamos a eventos como la acreditación y certificación (titulación) del grado llevado a cabo, dentro de este marco contextual es elemental considerar que la certificación suele ser un aspecto condicionante que se representa de manera negativa o positiva en la introducción al mundo laboral.

Dentro de este campo Encontramos que en España los autores Dolado Juan José,  Felgueroso Florentino, Jimeno Juan Francisco (2000) llevaron a cabo una investigación relacionada a la problemática de la introducción al mundo laboral de los recién egresados:“Los procesos de inserción laboral de los titulados universitarios en España”[1], según los autores la finalidad de esta investigación es “indagar en las experiencias, vivencias y actitudes de los titulados a nivel superior con relación a las dificultades encontradas y a los factores facilitadores de la inserción laboral”, se exponen los factores que facilitan u obstaculizan la inserción de los recién egresados de la universidad; podemos decir que  uno de los factores más importantes que determinan la oportunidad de éxito en la inserción del mundo laboral es la certificación de la escolaridad efectuada.

Consideramos pertinente consultar esta investigación ya que dependiendo de las  expectativas y satisfacción que tenga el egresadose dará a la tarea de llevar a cabo su proceso formativo institucional con todos eso requisitos necesarios para su acreditación por parte de la institución, adquiriendo así  un titulo que aunque lo tenga no garantiza conseguir un empleo pero puede ser fundamental o no para su posible éxito, según la perspectiva del caso de estudio.

El siguiente documento es un estudio realizado en España llamado “La inserción laboral de los titulados de la universidad de Murcia”[2]  esta investigación busca por una parte analizar la situación laboral de los titulados, y por otra la relación de tal situación con la formación que han recibido en la Universidad, siempre desde la perspectiva de los titulados recientes. La intención más general del estudio es comprobar las posibilidades reales para encontrar trabajo de los titulados de la Universidad de Murcia. Es destacable mencionar que los alumnos recién egresados tienen una mejor noción para reflexionar sobre la formación que han recibido, esto se  ve afectado por la percepción de cada alumno ya que según su experiencia, motivación y satisfacción llevara a cabo una valoración positiva o negativa que nos lleva a tratar de indagar sobre los niveles de estas.

En el momento de tomar en cuenta la opinión de los egresados a nivel licenciatura es importante destacar que ya cuentan con un perfil de egreso pero, durante todo el proceso de adentrarse al mundo laboral como futuros prospectos a conseguir un empleo referente con su fuente de estudio van realizando a la par un proceso de formación, es por esto que creemos pertinente relacionar la siguiente investigación: “Construcción de un perfil profesional”[3] “El diseño de las profesiones ha sido una práctica habitual en las universidades y otros centros de formación. En este proceso, un concepto utilizado con frecuencia y casi una constante es el perfil profesional. Sin embargo, la lectura de las diferentes propuestas que se hacen al público, permite visualizar cómo son descripciones genéricas, ambiguas y sumamente convergentes, que dicen poco acerca de que es lo que realmente es capaz de hacer y no hace un titulado egresado o titulado determinado.

En este estudio presentan los autores la construcción del perfil profesional contemplando todas las habilidades que el perfil del egresado dictamina.

Otras de las investigaciones que consideramos pertinente incluir como precedente del perfil profesional pero sin embargo a la se formaliza a la par es sobre “el perfil de egreso”[4] ya que resulta básico e importante abrirnos camino a modo exploratorio conocer como han visto otros autores las características de los egresados, ya sea como su perfil en cuestiones pragmáticas más profesionales; el autor de esta obra es Gustavo Hawes B. realizado en chile en el año 2010.

 Esta investigación nos orienta sobre la idea de la conceptualización del perfil de egreso ya que como una cuestión básica de nuestra investigación buscamos como medir las expectativas de este a partir de variables que nos lleven a un resultado más objetivo. “El perfil de egreso se concibe como una declaración formal que hace la institución frente a la sociedad y frente a sí misma, en la cual compromete la formación de una identidad profesional dada, señalando con claridad los compromisos formativos que contrae y que constituyen el carácter identitario de la profesión en el marco de la institución, a la vez que especifica los principales ámbitos de realización de la profesión y sus competencias clave asociadas”, a partir de esto como base buscaremos estándares de medición para el análisis de la información que recabaremos.

Después de conocer las cuestiones básicas de un perfil de egreso lo relacionamos con las expectativas que tienen los estudiantes sobre este, ya que las mismas pueden ser muy diversas como ya se mencionó  se pueden ver influenciadas por distintos hechos que ocurren en las instituciones, este estudio es referente a las “Expectativas de estudiantes de medicina de postgrado en relación al perfil de egreso de medico esperado”[5]realizado en chile, 2006 por Diego García Felipe Núñez.

Si bien este estudio es sobre el perfil de egreso de un medico es importante destacar que esta relacionado como referente a las expectativas y satisfacción del perfil del egresado.

Comparando esto también debemos conocer las expectativas que tienen los alumnos al incorporarse a una institución académica de nivel superior, a manera de comparación y complementar el perfil de egreso entender que la perspectiva del discente cambia a medida que sus intereses cambian, se van abriendo más al mundo académico, es por esto que es importante conocer “El perfil de los estudiantes de nuevo ingreso en las universidades técnicas de México”[6] como lo menciona Adrián de Garay en su investigación en 2003 la cual fue llevada a cabo en la Universidad Autónoma Metropolitana en México, D.F.

El autor menciona que “En la medida que nuestro sistema de educación superior logre tener mayor información sobre el perfil de sus estudiantes y sus trayectorias escolares, las autoridades y el profesorado estarán en mejores condiciones para diseñar e implementar diversas políticas que atiendan a su población” para tener mayor conocimiento sobre la perspectiva de un egresado a sus estudios también es necesario ampliarlo al ingreso del individuo y tener una referencia de cómo cambian esas expectativas a medida de que las habilidades en el alumno se desarrollan.

Para tener más claro las la variable satisfacción que está más relacionada a cuestiones de mercadotecnia o clientes y visualizado desde el punto de vista a las instituciones como una organización ya que brindan el  servicio de la educación a la población, podemos definir a los estudiantes como los clientes ya que estos son los consumidores de la educación, relacionado así sabemos que el cliente tiene estándares para medir el servicio el cual es reflejado en la satisfacción esto lo podemos observar en la investigación de Uriel Ladrón De Guevara Acuña, 2009 “Medición de la satisfacción del cliente interno en una empresa de transformación”[7] la cual fue elaborada en Xalapa, Veracruz.

Continuando con la investigación de los perfiles educativos encontramos la “Tesis para una teoría de la evaluación y sus derivaciones en la docencia. Perfiles Educativos”[8] de Díaz Barriga, Ángel, 1982 realizada en la Universidad Autónoma de México, en este trabajo podemos observar como en las instituciones educativas preparan un marco para la evaluación de los docentes y los perfiles educativos, podemos destacar que dentro del apartado de perfiles podemos encontrar estándares que permitan conocer a manera amplia como se supone que debería ser un perfil y de esta manera poder evaluarlo.

“La satisfacción de los estudiantes con su carrera y su relación con el promedio y el sexo”[9] El caso de la carrera de contaduría de la universidad veracruzana en nogales, Veracruz. En este caso la investigación realizada por Fernando Arias Galicia, Ma. Alicia Flores García, Veracruz 2005; menciona que la  satisfacción del estudiante se ve reflejada en su promedio y se ve influenciada en el sexo de la persona. En este caso podemos observar cómo según las diversas experiencias van marcando una huella en la opinión positiva o negativa de los discentes.

La siguiente investigación fue llevada a cabo en la cuidad de México por García Linares José Luís, Michel Ortega Pablo Alejandro, Mullier Rojas YaredAram, creemos importante anexar este proyecto ya que consideramos que este estudio basado en conocer las expectativas de los estudiantes en relación a sus carreras, nos ayuda a comprender  entender e identificar las expectativas para después llevar a cabo el análisis. La investigación se llama “Expectativas de los estudiantes universitarios con respecto al inicio y término de las carreras de comunicación, derecho y psicología de la Universidad del Valle de México Campus Tlalpan en comparación con las expectativas de jóvenes en edad universitaria que no formen parte del sistema universitario formal”[10] de García Linares José Luís, Michel Ortega Pablo Alejandro, Mullier Rojas YaredAram

“Actualmente en México los estudiantes universitarios son muchos. Las expectativas que tienen acerca de estudiar en un sistema formal son grandes. Esto es debido a que los padres y la sociedad imponen reglas a seguir en cuanto a la capacidad que deben tener los individuos”.

Posteriormente encontramos un proyecto de  “Metodología para realizar Estudios de Seguimiento de Egresados en el Instituto Politécnico Nacional” el cual nos será de ayuda como guía base para mantener un contacto con los recién egresados siguiendo así el manual metodológico ya que en nuestro proyecto el objeto de estudio son los egresados es importante tener muy presente la forma en la que debemos colaborar con ellos.

Las siguientes investigaciones que encontramos son una serie de tesis relacionadas con los perfiles de egreso de diferentes carreras de la Universidad de Sonora realizadas por Karla Mercedes López Montes y Benjamín Burgos en 2003 “Estudio de egresados” en los cuales encontramos a manera de comparación entre algunas de las diferentes especialidades de la Universidad.

El siguiente trabajo fue realizado en 2006 también en la Universidad de Sonora por Denisse Guadalupe; Miguel David; Karla Mercedes López llamado “Estudio de egresados de la Universidad de Sonora”.[11] En el cual como el titulo menciona se ven a profundidad el perfil de los egresados y sus diversas características antes de adentrarse al mundo laboral.

Es importante destacar en para un alumnos que están a punto de egresar hay una división entre lo que desean y lo que en realidad es, esto también visto desde la perspectiva de los docentes: como se supone que el perfil del egresado debe ser, esto lo retoma Lisset Aracely Oliveros Rodríguez (1998) en su trabajo sobre “Perfil de egreso (Deseado) de la Licenciatura en ciencias de la comunicación de la Universidad de Sonora desde la percepción de los docentes”.[12]

Compartimos la idea de la autora en relación a la importancia del perfil de egreso y el manejo de las habilidades que dictamina para lograr los objetivos que busca la persona. “La importancia de definir explícitamente el perfil de egreso al interior de cualquier plan de estudios, radica en que este presenta una estrecha relación con las habilidades y conocimientos que los alumnos adscritos a una determinada licenciatura adquirieron a través de un plan de estudios, o que los posibilitara para que desempeñen de manera adecuada las diferentes prácticas profesionales en un determinado puesto de  trabajo”

Para concluir encontramos el trabajo realizada por Islas López Oscar en 1999, su labor fue describir la “Valoración de la formación recibida y expectativas profesionales de los egresados de la licenciatura de ciencias de la comunicación”[13]. Menciona que los alumnos egresados hacen una apreciación sobre su estancia en la licenciatura a través de los años y la reconsideración que los lleva a partir de las conclusiones, las expectativas cumplidas, el nivel de satisfacción.

A manera de introducción encontramos esta tesis que está relacionada con nuestro campo de investigación ya que habla sobre la “Satisfacción en el trabajo”[14], como una forma de encontrar estándares de medición y referentes que nos ayuden a conocer y sustentar la satisfacción del empleado en caso de la tesis pero viendo la educación desde una perspectiva mercadología podemos comparar al empleado con el alumno ya que desempeñamos un rol dentro de una institución (organización) tratando de cumplir con las habilidades requeridas.

Gracias a Osorio Encinas, Beatriz Emilia podemos entender que “se pueden establecer dos tipos de niveles de análisis en lo que a satisfacción se refiere: Satisfacción general indicador promedio que puede sentir el trabajador frente a las distintas facetas de su trabajo, satisfacción por facetas grado mayor o menor de satisfacción frente a aspectos específicos de su trabajo: reconocimiento, beneficios, condiciones del trabajo, supervisión recibida, compañeros del trabajo, políticas de la empresa. La satisfacción laboral está relacionada al clima organizacional de la empresa y al desempeño laboral” con esto como conceptos base para entender las necesidades de esta investigación encontraremos estándares de medición necesarios para proseguir con el análisis.

Marco Conceptual

 

El presente trabajo se encuentra definido a partir de los procesos de comunicación y el papel que la educación juega dentro de él, como proceso formativo académico en el desempeño llevado a cabo en el nivel de escolaridad que en este caso es la licenciatura de ciencias de la comunicación en la universidad de sonora, refiriéndonos así, a la base final de la formación (egreso) que se ve interrelacionada con aspectos sociales como académicos.

A partir de esto retomamos los intereses para conocer que dentro de esta parte final de la formación se presenta la acreditación además de saber si la perspectiva del estudio cumple con una serie de indicadores que llevan a describir percepción que se tienen de esta.

Para comprender de una mejor manera la educación, acreditación y percepción sobre la misma es necesario comprender a la educación como un proceso comunicativo.  "La comunicación es la interacción de las personas que entran en ella como sujetos. No sólo se trata del influjo de un sujeto en otro, sino de la interacción. Para la comunicación se necesita como mínimo dos personas, cada una de las cuales actúa como sujeto"(Fernando González Rey).

En la comunicación cada persona tiene un papel desempeñado para la efectividad de la misma, si vemos a la comunicación desde una perspectiva distinta nos damos cuenta que el emisor, la persona que transmite un mensaje es visto de cierta manera como el educador y a su vez el receptor el educado ya que este mismo está en la constante recepción de mensajes pero de igual manera manteniendo una retroalimentación que mantiene este proceso siendo bi-direccional y funcionando.

Entonces podemos entender "La educación es la suma total de procesos por medio de los cuales una comunidad o un grupo social pequeño o grande transmite su capacidad adquirida y sus propósitos con el fin de asegurar la continuidad de su propia existencia y desarrollo" (Dewey). Según el autor la educación es un medio para llegar a cumplir ciertos propósitos de formación.

Debemos tomar en cuenta que la educación es importante para el conocimiento y desenvolvimiento de la persona para mejorar en nivel de competencias y habilidades  que de manera individual puede aportar.  De esta forma podemos  ver el proceso formativo del ámbito de la comunicación (comunicación educativa).

 “La edu-comunicación en el nuevo siglo debería erigirse en un territorio imprescindible para la adquisición y confrontación de conocimientos, ya que aspira dotar a cada persona de las competencias expresivas para su normal desenvolvimiento comunicativo y para el desarrollo de creatividad” (Aparici, Roberto. España).

Para su mejor comprensión creemos que “Educar es comunicar y comunicar significa dialogar lo que da lugar a una forma particular de relacionarse, de establecer un intercambio que genera reflexión, crítica y construcción de significados compartidos, a través de una negociación constante entre los participantes. Implica horizontalidad e interacción” (Gutiérrez, 1974). 

Ya que hemos entendido el proceso educativo (formativo) podemos ligarlo con la satisfacción que tienen los involucrados en las instituciones en relación a la educación recibida, la satisfacción va ligada a la valoración personal sobre dicho aspecto la cual se ve reflejada de manera positiva o negativa, como se ha mencionado en cuestiones amplias se ve a las instituciones como una organización prestadora de un servicio y al alumno como el cliente de esta manera podemos conocer y comprender cuales pueden ser los estándares de medición de la satisfacción y en que se ha visto influida según las experiencias de los discentes.

Entonces para hacer una valoración podemos entender que el perfil en manera general es el conjunto de rasgos o habilidades que lo diferencian de otros cada individuo cuenta con un perfil dependiendo de su formación dentro de la vida cotidiana, de esta manera comprendemos que dentro de esta formación se va generando un perfil (habilidades) que nos definen al entrar a una institución al igual que al salir ya que vamos generando cambios.

EL perfil de ingreso se entiende por “descripción conceptual de las características deseables en el alumnos de nuevo ingreso en términos de conocimientos, habilidades y actitudes favorables para cursar y terminar con mayores posibilidades de éxito los estudios que inicia, además da cuenta de las opciones académicas cursadas, notas académicas obtenidas y datos de carácter sociológico de interés”. Según la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de Albacete.

En Perfil de egreso “se describe el desempeño esperado de un egresado, certificado por la institución en términos de las habilidades logradas en el proceso formativo, representando el compromiso social de la institución en el logro de competencias adquiridas en el curso de un itinerario formativo o plan de formación”(Hawes, 2010).

Perfil de egreso es una de las bases para diseñar el plan de estudios de una determinada carrera dado que nos permite determinar el tipo de profesionistas que se pretende formar.

Currículo toda vez que pensamos en el currículo académico lo asociamos a la idea de un dispositivo técnico-pedagógico elaborado con el fin de organizar racionalmente la actividad docente de una determinada institución escolar (Andion, Mauricio.1990)

De ahí que se entienda por desarrollo curricular al análisis y reflexión sobre las características y necesidades del contexto social, el educando y los recursos institucionales; la definición de los fines y objetivos educativos  y la especificación de los medios y procedimientos propuestos para asignar racionalmente los recursos humanos, materiales, informativos y organizativos, de manera tal que se logren los propósitos trazados (Andion, Mauricio. 1990)

Así pues, el desarrollo curricular se constituye de facto como la práctica dirigida a la planeación y diseño de modelos curriculares; estos, en el mejor de los casos son el producto de investigaciones orientadas a detectar las características del ámbito socioeconómico en el que se han de inscribir los sujetos educativos como egresados; estudios sobre la práctica profesional; características del alumnado, y sobre los diversos enfoques metodológicos propuestos, a efecto de sistematizar las prescripciones técnicas que le dan sentido al modelo. (Andion, Mauricio. 1990).

Un modelo curricular en su última instancia, un discurso normativo en l que se expresa y materializa el estado de la lucha ideológica, es una coyuntura dada dentro de una institución escolar especifica. (Andion, Mauricio. 1990).

La titulación se presenta como un evento coyuntural que acredita los estudios académicos de una persona la titulación se ve notablemente ligada a las expectativas y la satisfacción del nivel escolar ya que según las vivencias de la persona van determinando el interés que tendrá por realizar un esfuerzo para obtener la certificación.

Entonces a según los intereses generados se van formulando expectativas son las esperanzas o creencia de que algún evento sucediera de determinada manera según la real academia de la lengua es “Esperanza de realizar o conseguir algo”. Referido a esta investigación son las esperanzas de los alumnos al ingresar a la licenciatura fueron formando y como parte de la valoración de la acreditación a la fase final del proceso formativo.

También las expectativas se presentan cuando el egresado se enfrenta al mundo laboral y espera poder desarrollarse hábilmente ante las competencias que se le presenten que nosotras lo entendemos la desenvoltura que tienen los egresados formando parte de su desarrollo “el desarrollo social ha sido uno de los pilares de las Naciones Unidas desde su fundación y está estrechamente vinculado con el desarrollo económico. La ONU ha hecho hincapié en el desarrollo social como parte fundamental para garantizar el mejoramiento de la vida de todas las personas”.

Y en este mismo desarrollo y desempeño se va generando el beneficio visto por la Real academia de la lengua como el “bien que se hace o se recibe” gracias al esfuerzo.

Marco Metodológico

El presente proyecto “Nivel de expectativas y satisfacción que tienen los alumnos de la Licenciatura en Ciencias de la Comunicación de la Universidad de Sonora, en relación a su perfil de egreso” se dividirá en dos etapas: la primera, en  la fase CUANTITATIVA que corresponde al  semestre 2013–1 y la segunda etapa, CUALITATIVA dentro del semestre 2013–2.

1.- Etapa cuantitativa (semestre 2013 – 1)

Este enfoque nos ayudara en nuestra investigación para medir el nivel de expectativas y satisfacción del perfil de egreso en LCC, con el cual podremos recolectar datos para después con base en la medición numérica  y análisis estadísticos, establecer patrones de comportamiento, con la finalidad de realizar un análisis que nos permita medir, comprobar o falsear hipótesis.

Para llevar a cabo este paso nuestra técnica a utilizar será:

a)    La encuesta: Con esta técnica obtendremos información que será sistematizada para su respectivo análisis.

b)    Finalidad y criterios de la encuesta

La finalidad que tendrá la encuesta dentro del proyecto “Nivel de expectativas y satisfacción del perfil de egreso en la Licenciatura en Ciencias de la Comunicación de la Universidad de Sonora” es descriptiva ya que pretende expresar  cuantitativamente hechos o fenómenos que están sucediendo así como medir las expectativas y satisfacción en relación del perfil de los jóvenes recién egresados.

Heriberto López (1998) menciona diez criterios fundamentales para definir la encuesta, para esta investigación dichos criterios se desarrollarían de la siguiente manera:

CRITERIO	DEFINICIÓN
Área de interés	Cultura y sociedad
Propósito	Exploratorio
Enfoque metodológico	Descriptiva
Tipo de muestreo	Aleatorio Proporcional al Tamaño
Unidad estudiada	Población
Tipo de levantamiento	Personales
Forma de registrar la información	Lápiz y papel
Temas abordados	Opiniones
Periodicidad	Encuesta unitaria
Diseño de la información	Encuesta de difusión pública

c)    Diseño de muestra

Sujetos de estudio: estudiantes de la Universidad de Sonora

Universo: 146 alumnos

Nivel de confianza: 95%

Margen de error: +- 5%

Tipo de selección de la muestra: Aleatorio PPT (Proporcional al tamaño)

Tamaño de muestra: 2 alumnos

Carrera	Población total	Número de encuestas por aplicar
Lic. Ciencias de la Comunicación	146	2

2. Etapa cualitativa (Semestre 2013 – 2)

Este enfoque nos permitirá describir, interpretar, particularizar y profundizar, en nuestra investigación como la técnica de la Entrevista, además de mostrar patrones relacionales en nuestro proyecto.

a)    Técnica a utilizar: Entrevista

Con la finalidad de complementar en método cuantitativo (técnica encuesta), utilizaremos la entrevista para recolectar información que nos permitirá describir las causas y efectos de nuestra investigación.

El tipo de entrevista según nuestros objetivos es la entrevista de investigación y según el grado de estructuración es la entrevista estructurada o directiva.

Cronograma de Actividades:

·         Piloteo de Instrumentos:

Este paso se llevara a cabo en el mes de Febrero del semestre 2013-1 en el enfoque cuantitativo.

·         Aplicación de Instrumentos:

Para el método cuantitativo la aplicación de la encuesta se realizara en el mes de marzo del semestre 2013-1, en caso del método cualitativo se llevara a cabo la elaboración y aplicación de las entrevistas en el semestre 2013-2.

·         Sistematización de Información:

Para los respectivos métodos según el semestre de aplicación se realizara el tratamiento de los datos obtenidos, con la fecha puntualizada anteriormente.

·         Procesamiento de Información:

El respectivo procesamiento y análisis de la información adquirida se efectuara en el semestre respectivo de aplicación.

Realizado por Ibarra Paola, Wenglas Esthefania.

Bilbiografía Consultada

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[1] “Los procesos de inserción laboral de los titulados universitarios en España”. Dolado Juan José,  Felgueroso Florentino, Jimeno Juan Francisco (Año 2000).

[2] “La inserción laboral de los titulados de la universidad de Murcia”, Autores: Coordinación: José Antonio López Pina, Planificación y análisis de datos: Antonio Valera Espín, Realización de entrevistas: Gilberto Vásquez Rodríguez, Colaboradores: Francisca Martínez Faura, María Dolores Areu Jiménez, Roberto C. López Cabanes.

[3]“Construcción de un perfil profesional”, Universidad de Talca Instituto de investigación y desarrollo educacional; Profs. Gustavo Hawes B. & Oscar Corvalán, 2005.

[4]“Perfil de Egreso”, Universidad de Chile, Prof. Gustavo Hawes B. 2010

[5] “Expectativas de estudiantes de medicina de pregrado en relación al perfil de médico esperado” Diego García Felipe Núñez Rev. méd. Chile v.134 n.8 Santiago ago. 2006.

[6]“El perfil de los estudiantes de nuevo ingreso de las universidades tecnológicas en México”, Adrián de Garay; el cotidiano, Nov/Dic. Vol. 19 número 122, D.F. México, 2003.

[7]“Medición de la satisfacción del cliente interno en una empresa de transformación” Uriel Ladrón De Guevara Acuña, Xalapa, Veracruz 2009.

[8]Díaz Barriga, Ángel, 1982 realizada en la Universidad Autónoma de México

[9]“La satisfacción de los estudiantes con su carrera y su relación con el promedio y el sexo” Fernando Arias Galicia, Ma. Alicia Flores García; Veracruz 2005.

[10]“Expectativas de los estudiantes universitarios con respecto al inicio y término de las carreras de comunicación, derecho y psicología de la Universidad del Valle de México Campus Tlalpan en comparación con las expectativas de jóvenes en edad universitaria que no formen parte del sistema universitario formal” García Linares José Luís, Michel Ortega Pablo Alejandro, Mullier Rojas YaredAram.

[11]“Estudio de egresados” Miguel David; Karla Mercedes López, 2006.

[12]“Perfil de egreso (Deseado) de la Licenciatura en ciencias de la comunicación de la Universidad de Sonora desde la percepción de los docentes”; Oliveros RodríguezLisset Aracely 1998, Universidad de Sonora.

[13]“Valoración de la formación recibida y expectativas profesionales de los egresados de la licenciatura de ciencias de la comunicación”.Islas López Oscar; Universidad de Sonora, 1999.

[14]“Satisfacción en el trabajo” Osorio Encinas, Beatriz Emilia.